Football game on a field at night with players in silhouette

Foire aux questions

Réponses aux questions fréquentes concernant nos produits, nos commandes et nos conditions générales.

Que signifie RISE Origins?

Nous avons regardé ce qui existait.

Et rien ne nous a touchés.

De grandes nations. De grands peuples. Des histoires immenses — réduites à des maillots sans âme, pensés comme s’ils pouvaient appartenir à n’importe qui, n’importe où, par des gens qui n’avaient jamais eu besoin de comprendre ce qu’ils représentaient.

Ça nous a dérangés plus que ça n’aurait dû.

Alors nous avons arrêté d’attendre.

RISE ORIGINS est né pour celles et ceux qui savent que leur culture va plus loin que ce que les marques ont toujours bien voulu en montrer.

Nous ne dessinons pas de simples collections.

Nous allons chercher les origines — les vraies.

Celles qui existaient avant le sport.

Avant les sponsors.

Avant qu’on décide à votre place de ce que valait votre identité.

Chaque ORIGIN est une déclaration.

Chaque pièce en est la preuve.

Si vous avez déjà senti que votre peuple méritait mieux, alors vous savez déjà ce que nous sommes en train de construire.

En quoi les maillots RISE Origins se distinguent-ils ?

Les maillots RISE Origins sont conçus en sublimation cut-and-sew intégrale : chaque panneau est découpé individuellement, puis assemblé avec précision.

Le design ne repose pas simplement sur le tissu — il en fait partie. D’un bord à l’autre, chaque motif est placé exactement comme il doit être vu.

Le résultat : des couleurs plus nettes, une coupe performance qui accompagne réellement le mouvement, et une pièce qui garde sa précision visuelle année après année.

Nous choisissons cette méthode parce que les cultures que nous représentons méritent ce niveau d’exigence.

Et vous aussi.

Quel tissu utilisons-nous ?

Nos maillots sont confectionnés dans un tissu technique 100% polyester à évacuation de l'humidité. Un matériau choisi pour sa capacité à restituer les couleurs avec intensité, tout en restant léger et respirant, conçu pour suivre chaque mouvement, sur le terrain comme en dehors.

Quelles tailles proposons-nous ?

Nous proposons les tailles S à 2XL. Chaque page produit inclut un guide des tailles détaillé. En cas de doute entre deux tailles, optez pour la taille supérieure pour un port décontracté, ou restez sur votre taille habituelle pour un rendu technique.

Combien de temps faut-il compter entre la précommande et l'expédition ?

Les articles en précommande sont fabriqués spécialement pour chaque sortie. Veuillez compter environ 5 à 7 semaines pour la fabrication et la préparation avant l'expédition de votre commande.

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Livraison:

Les délais de livraison peuvent varier, mais ils sont généralement compris entre 7 et 15 jours ouvrés après l’expédition de votre commande depuis notre entrepôt.

Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir, notamment en raison des week-ends, jours fériés, conditions météorologiques ou délais liés aux transporteurs.

La livraison est proposée au tarif fixe de 10 €. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande.

Retours :

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour retourner un article.

Les produits doivent être non portés, non lavés et retournés dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Une fois l’article retourné reçu et inspecté, le remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.

Livrez-vous à l'étranger ?

Pour le moment, nous expédions uniquement vers les pays de l'UE et le Royaume-Uni. Des frais de douane et droits d'importation peuvent s'appliquer selon votre pays et restent à la charge du destinataire.

Comment entretenir mon article ?

Chaque article est accompagné d'instructions d'entretien sur l'étiquette. Pour un résultat optimal, veuillez suivre notre guide d'entretien.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou nous envoyer un e-mail directement à l'adresse support@riseorigins.com